忘带钥匙，进不了家门，开不了车…………打个电话，开锁师傅马上可以解决。然而，随着开锁程序变得越来越简单，安全问题又成了新的困扰。
市民问政
一问：面对众多开锁公司，如何选择？
二问：开锁收费高低不一，标准多少？
百姓反映
家住中石花园小区的某某女士对记者说，8月19日，由于自己疏忽大意，早上出门忘记带钥匙，无奈之下，只能打电话求助于家门上贴满广告的开锁公司。某某女士对这个自称在“公安备案”的开锁师傅一再解释，生怕对方因为自己没带身份证而拒绝开锁。没想到，这位“开锁大王”很爽快，二话不说就将门打开了，但他告知某某女士门锁锁芯已经损坏，还要重新更换锁芯，就这样刘女士开了个锁花去了800元。直到锁芯更换好后，这位师傅也没有要求刘女士出示身份证明。事后，某某女士越想越觉得害怕：“他也不问我是不是这家的主人，万一是小偷怎么办？”
与某某女士不同，市民某某先生遇到的问题让他很无奈。一天下班回家，某某先生发现自己家的门打不开了，当他将钥匙插进锁眼后发现，门锁的锁眼里有很多被戳断的牙签。与此同时，某某先生看到在门把手位置贴着一个显眼的开锁广告。
记者调查
8月20日，记者来到中石花园小区看到，这里住户的门上被各样的开锁广告占满，而且很多都标榜为公安备案、工商注册的正规公司。记者随后打通了几家电话，对方并没有要求记者提供什么证明，只是简单询问了情况后就直接报上了价格。
随后，记者又找来了一份正规报纸，打通了上面几家开锁公司广告的电话。当记者说明情况后，其中有两家要求记者打开门后提供身份证明，同时价格方面也略微高些。更让人不可思议的是，记者调查发现，就连街边配钥匙、修鞋的师傅也兼职打出了开锁的广告。
部门解答
解答部门：开锁行业协会
如需开锁可以直接拨打110
市开锁行业协会相关工作人员告诉记者，开锁行业鱼龙混杂，从业者的素质良莠不齐。且开锁行业属于特殊行业，由于流动性较大，一般开锁公司没有实体店面，所以很难监管。在众多开锁公司中，为了避免市民安全问题受到伤害，需要自己擦亮眼睛，选择正规公司。
据介绍，就目前我市而言，从事开锁行业的大小单位已经达到400多家，但经过备案的只有20家。这20家都为开锁行业协会的会员单位，在公安局也有正规备案，相对来说比较安全。市民如果需要开锁，可以直接拨打110，公安人员会告诉正规的开锁公司电话。
正规公司不会产生二次收费
对于开锁行业的收费，在正规的开锁公司中，民用锁一般费用在100元到200元之间，一家正规公司的开锁人员告诉记者，正常开锁的情况下，不会破坏锁体结构，因而一般不会产生二次收费。而非正规的开锁公司，虽然收费相对较低，但他们在开锁时会使用强行开锁工具进行开锁，这种开锁方式在外表与正规开锁方式并没有什么不同，但实际已经将锁体结构破坏。这些开锁人员就会要求更换锁体，来收取二次费用。
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